Jakie są oczekiwania klientów?

Klient otrzymując dany produkt pragnie, aby był dobrej jakości, spełniał określoną rolę i miał dobrą cenę. Cena danego produktu jest zależna od wielu czynników. Istotne jest, gdzie produkt został wyprodukowany, czy firma jest niszowa czy od lat działająca na rynku. Cena wzrasta, gdy produkt jest naturalny, z upraw ekologicznych, z produkcji dbającej o środowisko. Dziś już nie jest najważniejsze, aby cena była najniższa. Każdy z klientów pragnie, otrzymać produkt dobrej jakości, spełniający oczekiwania i który posłuży przez wiele lat. Wielu z nas wybierze często produkt z wyższej półki, aby był idealnie dopasowany do naszych potrzeb. 

Co kryje się pod słowem „jakość”?

Już grecki filozof, Platon mówił o jakości. Określając ją jako pewien stopień doskonałości. W tym stwierdzeniu kryje się wszystko to co właśnie my, odbiorcy oczekujemy od usług, produktów. Chcemy, aby były doskonałe. A pod tym słowem, kryją się liczne cechy, tj. funkcjonalność, praktyczność, niezawodność, trwałość.

Apelując do wszystkich przedsiębiorców, możemy jednogłośnie powiedzieć, że my klienci pragniemy głównie jakości. Dotyczy to wszystkich sfer na rynku. Chcemy, aby produkty spożywcze były dobrej jakości. Ubrania, buty, sprzęty elektroniczne spełniały swoje zadanie. Ulepszały nasze życie, ułatwiały codzienność, były praktyczne i niezawodne. A od wszystkich fachowców oczekujemy pracy, która będzie rzetelna, solidna, uczciwa, która da wymierne efekty. Patrząc na produkt, na wykonaną pracę chcemy na koniec stwierdzić, że jest dobrej jakości. 

Co z ceną?

Cena to wynik dodawania. Jest sumą dwóch składników. Jakość dodajemy do pracy i wychodzi nam wynik końcowy czyli cena. Musi być ona adekwatna do czasu, sił, które włożyło się w dany produkt, daną usługę oraz ile osób musiało pracować, nad daną rzeczą, nad sytuacją, która pomogła nam usprawnić nasze funkcjonowanie. 

Wysokiej jakości stal i poszycia, rozwój zaplecza technologicznego.

Producent konstrukcji stalowych MARMET łączy atrakcyjną cenę z wysoką jakością, co skutkuje profesjonalnie wykonanym produktem. Do produkcji garaży blaszanych wykorzystywana jest tylko i wyłącznie stal i poszycie z najwyższej jakości stali.
W STALBLACH do produkcji konstrukcji stalowych również wykorzystywana jest najwyższej jakości stal i poszycie. Zaawansowany park technologiczny umożliwia produkcję garaży z pełną starannością, co gwarantuje wieloletnie bezkłopotliwe użytkowanie.

Komfort i długotrwałe noszenie markowego obuwia.

Bez wątpienia, w dzisiejszych czasach jest to dla nas ważny aspekt, podczas wyboru właściwego obuwia. W K2 Obuwie znajdziemy obuwie dopasowane do każdej dziedziny życia, ale co najważniejsze – wykonane z myślą o długotrwałym użytkowaniu i wygodzie noszenia. Komfort po całodniowym użytkowaniu, to dla nas kolejna cecha, której spodziewamy się po markowym obuwiu, a spotkać ją można m.in. w butach marki Badura, Ryłko, Maciejka, czy w niedawno wprowadzonej do sprzedaży marce Big Star®.

Kompleksowa realizacja od a do z

Firma EJAS, jako profesjonalny wykonawca usług alpinistycznych realizuje swoje usługi na terenie województwa małopolskiego. By okiełznać tak duży obszar, potrzebne jest do tego własne zaplecze techniczne, narzędzia, odpowiednio wyszkoleni pracownicy. W dzisiejszych czasach nie da się wykonać usługi „na pół gwizdka” lub częściowo. Czyszczenie sporych przeszkleń czy elewacji, usuwanie graffiti czy montaż konstrukcji nośnych na dużych wysokościach wymagają pewnych umiejętności, doskonałego zaplecza oraz kompleksowego podejścia, co zdecydowanie oferuje firma EJAS.

Wysoka jakość, odpowiednia cena oraz opieka posprzedażowa.

Każdy z nas oczekuje, że kupując jakiekolwiek dobro materialne, za ciężko zarobione pieniądze, otrzymamy produkt, który spełni nasze wymagania. I o ile jest to nowa rzecz, mamy szansę na użytkowanie bez komplikacji. Tak. A co z produktami używanymi? Sęk w tym, że pojęcie jakość staje się bardzo namacalne. W WIKDOOR Okna, drzwi, podłogi otrzymujesz ofertę wyłącznie nowych produktów, w większości wyprodukowanych zgodnie z Twoimi wymaganiami. Oferowana stolarka otworowa, produkowana na zamówienie, tworzona jest z myślą o wieloletnim, bezawaryjnym użytkowaniu. W WIKDOOR znajdziesz produkty tylko renomowanych producentów z Polski i zagranicy, którzy przez wiele lat budują swój wizerunek jako solidnych, uczciwych producentów. Ponadto, w firmie WIKDOOR uzyskasz opiekę posprzedażową, a także wsparcie podczas kolejnych zakupów.

Express-Line i EuroBus: Podróż bez przesiadek, zaufanie do przewoźnika.

Lata temu podróż do Niemiec, to było nie lada wyzwanie. Szukanie przewoźników w większych miastach, planowanie podróży, organizowanie przesiadek… Dziś przewóz osób do Niemiec wygląda zupełnie inaczej. W Express-Line możesz skorzystać usługi „door to door”, dzięki której słowo przesiadki to archaizm, zresztą dawno zapomniany. Przewoźnik odbiera klienta z dowolnego miejsca wyznaczonego przez klienta, następnie zawozi go pod wskazany adres w Niemczech! To wszystko w ramach realizowanej trasy. To samo tyczy się firmy EuroBus, która przez lata zbudowała wizerunek przewoźnika darzonego pełnym zaufaniem. Każda trasa realizowana jest z myślą o bezpiecznej podróży, podczas której klient będzie mógł odpocząć, nie myśląc o tym, czy na miejscu zastanie taksówkę, pociąg lub zamówiony transport na mieszkanie.

Prawa konsumenta podczas pandemii

Pandemia koronawirusa przyczyniła się do zwiększenia zainteresowania zakupami przez Internet. Niestety, liczba kłopotów związanych z nieuczciwym opisem lub brakiem doręczenia zakupionej rzeczy przez sprzedawcę wzrosła proporcjonalnie. Warto pamiętać, że nie pozostajemy z kłopotem sam na sam. W takim przypadku warto skorzystać z kancelarii radcy prawnego, u której dowiesz się jakie przysługują Ci prawa konsumenta, a w przypadku oporu stawianego przez nieuczciwego sprzedawcę, reprezentując naszą osobę pomoże nam odzyskać utracone pieniądze.

Dobrze spotykać na swojej drodze uczciwych i wiarygodnych przedsiębiorców. Szukajmy takich, którzy mają rzesze zadowolonych i wiernych odbiorców.