Klienci w znacznym stopniu zwracają uwagę na ich traktowanie przez daną firmę. Niezwykle istotna jest obsługa przed sprzedażą oraz po sprzedaży. Rozmowa z klientem, odpowiednia kultura osobista, chęć pomocy i rozwiązania problemu, z którym pojawił się klient to bardzo ważne aspekty wpływające na budowanie renomy danej firmy na rynku.
Hi Urban posiada swoje biuro obsługi klienta w Gdyni, w którym każdy z zainteresowanych otrzymuje fachową pomoc i poradę. Nie brakuje także możliwości załatwiania spraw w inny sposób. Terminy oraz rodzaj usług możliwy jest także do ustalenia poprzez rozmowę telefoniczną.
Firma Rock Stal ceni sobie swoich klientów, dlatego wychodzi im naprzeciw i oferuje możliwość zakupu garaży blaszanych na raty. Producenci blaszaków dbają o obsługę swoich klientów, dlatego oprócz osobistego spotkania w biurze, możliwe jest także ustalenie parametrów garażu, miejsca, a także terminu montażu drogą telefoniczną. Biuro obsługi klienta firmy Rock Stal dostosowuje się do potrzeb i preferencji swoich odbiorców.
Infolinia sklepu obuwniczego K2 Obuwie pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. W tym czasie można skontaktować się z firmą i uzyskać odpowiedzi na nurtujące pytania dotyczące sprzedawanego asortymentu, a więc butów, galanterii oraz akcesoriów. W tym czasie pracownicy firmy przykładają wszelkich starań, aby podawane odpowiedzi satysfakcjonowały klientów, którzy z miłą chęcią będą wracać do zakupów w K2 Obuwie.
WikDoor zaprasza do swojego salonu w godzinach otwarcia i zapewnia fachową pomoc oraz doradztwo. Firma ta kompleksowo zajmuje się każdym zleceniem – przeprowadza cały proces decyzyjny, a następnie doradza w zakupie, ostatecznie biorąc czynny udział w transporcie oraz montażu w domu klienta.
Odpowiednie traktowanie każdego z klientów w sposób indywidualny daje obraz funkcjonowania danej firmy i świadczenia przez nią wysokiej jakości usług lub efektywnej sprzedaży produktów. Zarówno obsługa przed sprzedażą, jak i w trakcie oraz po dokonanych zakupach jest niezwykle istotna i daje pozytywne efekty w postaci powracających klientów czy rozpowszechniania się bazy odbiorców poprzez polecenia.